CALL CENTAR TOKOM OKTOBRA 2011. REGISTROVAO 46 PRIJAVA
Tokom oktobra 2011. godine, Call centar Poreske uprave pozvalo je ukupno 46 lica, najviše iz Podgorice – 23, Budve – 1, Herceg Novog – 2, Kotora-3, Cetinja-9, Nikšića-3, Pljevalja-1, Tivta-2 i Berana-2.
Od ukupnog broja 43 poziva se odnosilo na neizdavanje fiskalnih računa, a 3 poziva na prijavu rada bez odobrenja.
Od početka kampanje „PDV je tvoj novac“, znatno je povećan broj prijava Call centru na telefon 19707, zbog neizdavanja fiskalnih računa. Besplatnim pozivom, bilo sa fiksne ili mobilne mreže na broj 19707, gradjani su mogli prijaviti i eventualne slučajeve korupcije i zloupotrebe ovlašćenja od strane poreskih službenika, u smislu ostvarenja ciljeva i mjera utvrdjenih Akcionim planom za sprovodjenje programa borbe protiv korupcije i organizovanog kriminala.
Prijava slučajeva korupcije tokom ovog mjeseca nije bilo.
Statistika «reagovanja» Poreske uprave u svim evidentiranim slučajevima je 100%, odnosno po svakom evidentiranom pozivu u roku od 24 sata, izdat je nalog za kontrolu poreskim inspektorima i napravilnosti su otklonjene, o čemu je gradjanin koji ih je prijavio svaki put povratno informisan putem kontakt telefona koji je ostavio prilikom podnošenja prijave.
Takodje, u Poreskoj upravi očekuju da će se ovakav vid saradnje postati navika, ne samo za poreske obveznike, već za sve gradjane i najširu javnost, a u cilju poboljšanja kvaliteta komunikacija, medjusobne saradnje i stvaranja obostranog poslovnog povjerenja, kao i ujednačavanja uslova privredjivanja i oporezivanja poreskih obveznika.
Mjesečno ažurirani podaci o radu Call- centra 19707, mogu se naći na naslovnoj strani–portalu web-sajta Poreske uprave www.poreskauprava.gov.me
Ovakva ažurnost i jednoobraznost u postupanju Poreske uprave, naišla je na pozitivne komentare gradjana, tako da je call-centar u potpunosti opravdao namjeru ovog organa da, uz transparentnost svoga rada gradjanima i obveznicima ponudi aktivnu ulogu u stvaranju poreske discipline i poslovnog ambijenta, koji su sinonimi savremenog poslovnog društva.
Na ovaj način Poreska uprava se efikasno uključuje u sprovodjenje svih zakonskih propisa, a takodje daje i aktivan doprinos borbi protiv sive ekonomije, korupcije i organizovanog kriminala.
Ono što posebno ohrabruje odgovorne u Poreskoj upravi je činjenica da su gradjani prihvatili ovakav vid ponudjene saradnje, što je potvrda da sa ovakvom vrstom komunikacije treba nastaviti i ubuduće.
SAOPŠTENJE ZA WEB SAJT I MEDIJE – 14.11.2011. GODINE
